Política de privacidad de Conecta3 Play
Última actualización: 7 de agosto de 2026
Conecta3 Play es el servicio de vídeo bajo demanda y canal en directo de CONECTA 3 TELECOM S.L. («Conecta-3»), disponible como aplicación móvil y web para clientes de Conecta-3 en Pinoso (Alicante) y comarca.
Responsable del tratamiento
CONECTA 3 TELECOM S.L. — Pinoso (Alicante), España.
Contacto: soporte@conecta-3.es
Qué datos tratamos
- Número de móvil: es tu identificador de acceso. Se comprueba contra la base de clientes de Conecta-3 y se usa para enviarte el código de acceso por SMS.
- Nombre: el de tu ficha de cliente de Conecta-3, para personalizar el servicio (por ejemplo, darte la bienvenida).
- Progreso de visionado: por dónde vas en cada vídeo, para poder ofrecerte «continuar viendo» en tus dispositivos.
- Datos de uso: qué contenidos se reproducen y cuándo, con fines de audiencia y mejora del servicio.
- Datos técnicos: dirección IP y registros de conexión, por seguridad y para el funcionamiento del servicio.
Para qué y con qué base
Tratamos estos datos para prestar el servicio contratado (ejecución del contrato con el cliente de Conecta-3), para su seguridad y mejora (interés legítimo) y para cumplir las obligaciones legales que nos aplican como operador de comunicaciones.
Qué NO hacemos
- No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
- No mostramos publicidad ni usamos rastreadores de terceros.
- No usamos tus datos para perfilado publicitario.
Conservación
Los datos de la cuenta se conservan mientras seas cliente del servicio. Los registros técnicos se conservan durante los plazos que exige la normativa aplicable a los operadores de comunicaciones, y después se eliminan.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@conecta-3.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Almacenamiento local
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